08.00 - 17.00 WIB
0821.4099.8280
0821.4099.8280
Jumlah = pcs
Keranjang

Kebijakan Retur

Little Bee Boutique memperkenankan pelanggan untuk melakukan retur pembelian apabila memang ada produk kami yang rusak sejak awal dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut :

Syarat :

  • Produk yang diretur dalam keadaan sama seperti saat produk diterima.
  • Biaya kirim retur produk dibayar oleh pelanggan.
  • Produk yang diretur tidak mendapatkan penggantian apabila didapatkan kondisi telah dicuci, diseterika dan/atau dipakai, terdapat noda make up seperti bedak, lipstick dll, noda makanan, aroma parfum, ditemukan rusak antara lain koyak, sobek, lepas jahitan, lepas kancing, serat kain regang, karet regang akibat produk telah dicoba, biasa terjadi pada produk dengan ukuran lebih kecil daripada ukuran yang sesuai untuk pelanggan
  • Ditemukan keadaan rusak disengaja seperti digunting, dicutter. Semua produk telah melalui proses Quality Control.
  • Produk retur tersebut akan kami ganti dengan item yang sama. Apabila item yang sama sedang tidak ada, maka kami akan menawarkan untuk menukar dengan item lain dengan nilai sama.

Ketentuan :

  • Pelanggan harus segera menghubungi Little Bee Boutique untuk konfirmasi retur, dengan menyebutkan nama produk dan jumlah total produk yang akan diretur.
  • Konfirmasi retur harus diterima oleh Little Bee Boutique dalam waktu 1×24 jam sejak barang diterima atau sampai di alamat tujuan.
  • Konfirmasi retur dapat dilakukan melalui pesan SMS, WA, BBM maupun telepon pada jam kerja Little Bee Boutique.
  • Produk harus dikirimkan kembali ke Little Bee Boutique selambatnya 2×24 jam sejak barang diterima serta telah melakukan konfirmasi retur.